期中分組作業(阿瘦皮鞋)

公司名稱：
阿瘦實業股份有限公司

討論組員：
陳靜怡 33983002 張漢嶢 33983009
張婉真 33983012 蔡柏鴻 33983014
謝原鈴 33983025 王俊達 33983034

討論內容：
1.公司背景
2.環境分析 < SWOT >
3.主要消費者分類
4.消費者區隔 < S.TP >
5.市場管理目標及策略
6.顧客互動管理方案
7.顧客關係目標及能力評估
8.市場活動後的個人看法及分析

■公司背景：
從擦鞋攤變鞋店1952年，阿瘦皮鞋創辦人羅水木，憑典當手錶換來的120元作資本，開始了自己的擦鞋攤。他抱持著熱誠的服務精神，總是穿上整齊西裝，主動帶著拖鞋到府服務。堅持「擦三遍、亮三天」，一絲不茍的品質要求讓「阿瘦仔」的名號又響又亮。「阿瘦男鞋號」1965年開幕，其上乘的皮料與精湛手藝很快就得到消費者的肯定，隨著事業蒸蒸日上，羅水木決定把鞋攤變為店面，同時販賣男、女皮鞋。1971年，延平北路二段83號的第一間門市「阿瘦雙馬皮鞋」正式開立。阿瘦皮鞋連鎖體系1986年，阿瘦將過去「紅美黑大方」招牌重新設計，換上咖啡色底，線條流動、現代感強烈的新標誌，並更名為「阿瘦皮鞋」，從此阿瘦皮鞋的品牌識別開始被有系統地建立。2002年，市場競爭漸趨激烈下，阿瘦皮鞋開始積極設點，並在短短兩年內達到100店的成就。走出台灣，展望世界2002年，是阿瘦突飛猛進的開始，除大舉拓點外，10月10日阿瘦皮鞋在澳洲布里斯本的第一間門市開幕，讓阿瘦皮鞋正式跨足國際市場，成為一充滿世界觀的企業。世紀傳承永續經營走過半個世紀，為了帶給消費者最美好的穿鞋體驗，「堅持做最好的鞋」的阿瘦皮鞋，至今對於皮料的選擇、鞋型、鞋楦的設計，每個細節仍絲毫不馬虎，更不斷研發能展現行進之美的創新鞋款。未來，阿瘦皮鞋除繼續朝精緻鞋業連鎖王國前進外，更期望能永續提供消費者最優質、完善的服務，讓每個人都能把走路當作是一種享受。

■品牌定位：堅持做台灣最好的鞋

■核心理念：真、善、美、新　
1. 真：真材實料，實實在在　
2. 善：舒適好穿的鞋，親切體貼服務　
3. 美：引領時尚設計，款式新穎大方　
4. 新：創新產品，超越需求

■在業界的表現：　
【1998年】第一家本土鞋業品牌形象工程建立 　
【2000年】第一家通過認證「ISO9002國際品質認證」　
【2004年】第一家榮獲鞋業「優良商店 (G.S.P) 認證」　
【2005年】第一家榮獲經濟部頒發鞋業優良楷模　
【1995-2006年】第一名男/女鞋理想品牌